Maksutavat ovat pankkikorttimaksut, joista huolehtii Maksuturva (ks kohta Maksuturva tässä valikossa) sekä käteismaksu Loimaan varastolta noudettaessa. Tämä ei koske laskutusasiakkaita (ei yksityiset kuluttajat).

Toimitustavat ja -kulut

Pyrimme toimittamaan tilaamasi tuotteet neljän työpäivän (ma-pe) kuluessa tilauksestasi ilmoittamaasi postitoimipaikkaan tai Matkahuollon toimipaikkaan. Saat sähköpostitse tietoja tilauksesi etenemisestä.
 
Matkahuollon toimipisteistä (Matkahuolto, Siwa, Valintatalo ja Euromarket) noudettavien pakettien toimitusmaksu on 3,00€/paketti. Toimitusmaksu postipaketteihin on 4,00€ / lähetys.

Tilaukset, joiden nettomäärä ylittää 100 euroa toimitetaan sekä Matkahuollon että postin toimipaikkoihin kuluitta.

Toimitusmaksu määräytyy automaattisesti kassalla.

Lasku-maksuvaihtoehtoa voivat käyttää vain sovitut yritysasiakkaat ja yhteisöt (koulut, kunnat, seurakunnat, vanhainkodit, päiväkodit yms.) sekä sovitut jälleenmyyjäasiakkaat. Epäselvissä tapauksissa ota yhteyttä info@askartis.fi

Tieto tuotteen saapumisesta

Matkahuolto ilmoittaa tekstiviestillä lähetyksen saapumisesta ostoksen yhteydessä valitsemaasi toimipaikkaan.

Posti ilmoittaa lähetyksen saapumisesta kerran. Mikäli lähetystä ei noudeta, sitä säilytetään postissa saapumisviikon lisäksi kaksi (2) kalenteriviikkoa, jonka jälkeen se palautetaan meille.

Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Jos jokin tilaamasi tuote on väliaikaisesti loppunut siitä huolimatta, että verkkokauppa näytti tuotetta olevan varastossa, otamme sinuun yhteyttä. 

Askartis Oy toimittaa verkkokaupassa myytäviä tuotteita  vain  Suomeen.  

Palautus- ja vaihto-oikeus

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus paketin vastaanottamisesta.

Pyrimme esittelemään tuotteet mahdollisimman hyvin verkkokauppamme sivuilla (koko, väri, pakkaus, käyttötarkoituksia jne). Tuotekuvien värit ja värien kuvailut ovat usein vain viitteellisiä. Eri näyttöruudut toistavat värejä eri tavoin ja sanallinen kuvailu voi aiheuttaa tulkintatilanteita.

Annamme mielellämme lisätietoa puhelimitse tai sähköpostitse. Joissain tapauksissa myös maksullisen tai maksuttoman näytteen lähettäminen on mahdollista.

Palautus- ja vaihto-oikeus koskee kaikkia verkonkauppamme tuotteita. Palautettavan tuotteen tulee kuitenkin olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautuksesta ja vaihdosta on aina sovittava etukäteen sähköpostitse info@askartis.fi   Huomaa, että palautuksesta aiheutuneet kulut korvataan vain etukäteen sovituista palautuksista.

Mikäli tuote on viallinen tai virheellisesti kerätty, ota yhteyttä info@askartis.fi